Şirketler etkileyicilerden uzaklaşıyor

semaver

New member
Roma. 18 gün bir influencer için muhtemelen çok uzun bir süre. Chiara Ferragni'nin Instagram hesabı, Noel'den önceki haftadan bu yana 18 gün boyunca tamamen sessiz kaldı. Ta ki dünya çapında 30 milyona yakın takipçisi olan İtalyan ilk kez tekrar konuşana kadar: hikayelerde sadece bir fotoğraf, hâlâ yüzü yok ama tırnaklarında gece yarısı siyahı oje, elinde bir fincan, dost canlısı bir Buongiorno ve ayrıca bir kalp. Geçtiğimiz yılın son ayında İtalya da dahil olmak üzere uluslararası toplumu sarsan yanıltıcı reklam skandalı hakkında tek kelime yok.


Yeni Yıl Yeni şans mı? Yine her şeyi unuttun mu? Eğer umut buysa, yanıltıcı olabilir. Multimilyonerin iş modelinin esas olarak dayandığı ilk kurumsal müşteriler artık birbirlerinden uzaklaşıyor: çok uluslu içecek Coca-Cola, Ocak ayı sonunda yayınlanması beklenen, önceden çekilmiş bir reklam filminden vazgeçeceğini duyurdu. Sanremo pop festivali için. İtalya için bu, Rihanna'nın geçen yıl ABD'deki Super Bowl devre arası arasından hızla atılması gibi bir şey.

Ferragni'nin kendi evinde öne çıkma açısından sağcı Başbakan Giorgia Meloni ile rahatlıkla rekabet edebileceğini bilmelisiniz. İtalyan rapçi Fedez ile evli (14,7 milyon takipçi) ve iki küçük çocuk annesi olan 36 yaşındaki sanatçı, Almanya'da da pek çok kişi tarafından tanınıyor. Son yıllarda dedikodu köşelerinde ve sosyal kanallarda, televizyonda kendi realite şovunun yapılması da dahil olmak üzere, ustaca rol aldı. Satış yeteneğinin yanı sıra sosyal konulara da giderek daha fazla yorum yapmaya başladı.


Ulusal antitröst otoritesi AGCM, Noel'den kısa bir süre önce haksız rekabet nedeniyle onlara bir milyon euro para cezası uyguladığında inançsızlık, hayal kırıklığı ve öfke daha da arttı. Nedeni: Ferragni, büyük topluluğunu, tanıtımını yaptığı “Pembe Noel” adlı pastadan elde edilen gelirin büyük bir kısmının (fiyatı: dokuz avro) kanser çocuklarına yönelik bir koğuşa gideceğine inandırmıştı. Aslında Torino'daki Regina Margherita Hastanesi 360.000'den fazla kek satmasına rağmen tek kuruş bile almadı. Paskalya yumurtaları ve oyuncak bebek kampanyaları da benzer kalıplara sahip olabilir.

Konu şu sıralar bazı savcıları meşgul ediyor. Başbakan Meloni, Ferragni davasını bu tür internet sitelerinde daha fazla şeffaflık sağlamak amacıyla yeni bir yasanın incelenmesi için bir fırsat olarak değerlendirdi. Instagram hesaplarında çirkin yorumlar vardı. Roma'daki lüks butiği “Haydut” (“Haydut”) ve “Truffatrice” (“Dolandırıcılık”) gibi yazılarla kaplanmıştı. Festivalden kısa bir süre önce nihayet bir özür videosu yayınladı ancak bu, işleri daha da kötüleştirdi.

Gözyaşları ve kırık sesle özür dilerim


Ferragni kendini kötü sahnelenmiş bir günahkar pozuyla sundu: ince bir makyaj, fare grisi triko, kırılgan bir ses, gözyaşlarına yakın. Bir “iletişim hatası”ndan bahsetti, gelecekte bu tür “yanlış anlamaların” önlenmesini istedi ve Torino'daki çocuk kanser koğuşuna bir milyon avro bağışlayacağını duyurdu. Aynı zamanda kartel bürosunun kararına itiraz ettiğini ve parayı geri almak istediğini de açıkladı. Birçok kişi onun görünüşüne inanmadı. Kısa bir süre sonra gözlük üreticisi Safilo (“Boss” gibi markalar) onunla çalışmayı bırakan ilk şirket oldu.

Coca-Cola, Instagram'a dönüşle hemen hemen aynı zamanda, bir sonraki duyuruya kadar fenomenle çalışmayı bırakacağını da duyurdu. Önceki diğer reklam ortakları da artık olup bitenleri yakından takip ediyor: lüks moda üreticisi Tod's ve iç çamaşırı markaları Intimissimi ve Calzedonia gibi İtalyan şirketlerinin yanı sıra L'Oréal, Nestlé ve Procter & Gamble gibi uluslararası şirketler de. Ferragni ve şirketi için işlerin nasıl sonuçlanacağı hâlâ belirsiz.

“Etkileyicilerin Olympus'undan düşüş”


Resimli dergi “Oggi”nin verdiği bilgiye göre fenomen şu anda Instagram'da 70.000'den fazla takipçiyi kaybetti. Ayrıca birçok kişinin sessizce veda ettiği söyleniyor. Pazarlama uzmanı Giampaolo Colletti şunları söylüyor: “Ferragni'nin yaşadığı kriz bizi bilinmeyen bölgelere sürüklüyor. Bu, etkileyicilerin Olympus'undan ilk düşüş.” Onun için her şeyden daha önemli olan şey güvenilirliği yeniden kazanmaktır. Şu ana kadar çoğu uzman internetin affetmediği ama aynı zamanda çabuk unuttuğu görüşünde.

Şu anda işaretler henüz net değil. Bu hafta sonu İtalyan kış indirimlerinin başlangıcında Ferragni'nin Roma'daki butiği nispeten boştu. Satıcı kadınlar kazakları katlamakla meşguldü. Öte yandan Ferragni'nin özür videosunda giydiği yün ve tiftikten yapılmış fare grisi tulum (fiyatı: 600 euro) kısa süre sonra tamamen tükendi. Siyah ve beyaz renkler artık tamamen tükendi.

Haberler
 
Üst